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“我郑重承诺：勤政为民、务实高效，秉公守法、依法行政，政务公开、阳光透明，克己奉公、廉洁履职，守信践诺、加强监督，努力营造诚信高效、责任担当、廉洁从政的政务服务环境，提升群众的满意度。”1月28日，春节后上班第一天，连云港市灌云县行政审批局在政务服务中心举行《政务诚信承诺书》宣誓活动，以此为抓手，进一步推进“放管服”改革，优化营商环境，最大程度优化审批流程，压缩审批时限，更好服务企业和办事群众，全面提升服务水平。

政务诚信承诺活动现场

当天举行的“新春第一会”——连云港市重点产业项目集中开工仪式上，灌云县委书记苏锋满怀激情地说，“把主会场选在灌云，对灌云广大干群既是激励更是鞭策。我们把新的一年确定为灌云经济社会发展大出新之年，举全县智慧力量，力拼招商、力拼投资、力拼项目、力拼增速，打破一切瓶颈服务保障项目，让投资者在灌云投资兴业无忧、创新创造无虑、发展前景无限。”

据了解，近年来，在灌云县作风办推动下，灌云县政务服务中心在全市率先设置“办不成事”反映窗口，为企业、群众解决了很多难题，“办不成事”反映窗口深刻践行了政务诚信承诺，获得了企业、群众一致好评。此外，“节假日预约服务”“容缺预审”“‘政银合作’ 线上‘零见面、零费用、零跑腿’和线下‘就近办、免费办、帮办代办’”新模式、“一件事只跑一次”服务举措和“保姆式”“定制式”“点单式”“妈妈式”服务机制等一个个优化营商环境的改革、创新举措也相继推出，人人争做“店小二”、个个都是营商环境的服务更是赢得了在灌云求发展的企业家集体点赞。

“拿地即开工”方案实施后首批受惠企业

2022年9月7日，全国首个电水气讯“一站式”联合报装旗舰厅在灌云建成运营。“以前办理四家业务，各家窗口都要跑，耗费大量时间和精力，现在只需一趟就搞定，办事省时省心。”首位享受“一站式”服务的用户、江苏天展大发新材料股份有限公司的王安金对这样的政务服务十分满意。而投资3.5亿元的连云港盛昌纺织有限公司年产3000吨织造坯布项目，两天内就在县行政服务中心获颁了《建设用地规划许可证》《土地不动产权证书》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》，成为灌云县“拿地即开工”改革方案实施以来首个成功案例。

27家入驻单位窗口的50余名窗口工作人员代表参加了当天的政务诚信承诺宣誓活动。大家纷纷表示，要在工作和生活中严格遵规守法，全面守信践诺，提高工作效能，提升服务水平，改进工作作风，树立良好形象，用实际行动，良好服务态度，为企业、为群众提供更优质的服务。

“优化营商环境，没有最好，只有更好。产业建设和招商引资背后，是营商环境在起作用；如果没有良好的营商环境，产业、项目建设就失去了成长的‘沃土’，好的营商环境会让客商愿意投资，敢于投资。”灌云县行政审批局负责人说，“下一步，我局将积极推进政务诚信建设常态化，以高度的使命感和责任感持之以恒地抓好政务诚信工作，为优化营商环境保驾护航，为推进中国式现代化灌云新实践贡献政务服务力量。”

通讯员 夏兴俭 殷立富 扬子晚报／紫牛新闻记者 张凌飞

校对 李海慧